REGULAMIN PROGRAMU LOJALNOŚCIOWEGO

§ 1. Organizator i charakter Programu

1. Organizatorem programu lojalnościowego „Program Lojalnościowy – 12 Nagród do Wyboru”, zwanego dalej „Programem”, jest:
   Centrum Higieny Efekt sp. z o.o.
   NIP: 9542815163
   REGON: 3861634737
   KRS: 0000843697
   e-mail: biuro@chefekt.pl
   www.chefekt.pl
2. Program jest programem lojalnościowym skierowanym wyłącznie do klientów instytucjonalnych i biznesowych, dokonujących zakupów od Organizatora w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą, statutową, zawodową lub realizacją zadań jednostki organizacyjnej.
3. Do udziału w Programie uprawnione są w szczególności:
   1. przedsiębiorstwa i przedsiębiorcy,
   2. spółki i inne osoby prawne,
   3. szkoły i placówki oświatowe,
   4. urzędy i organy administracji publicznej,
   5. jednostki budżetowe i samorządowe,
   6. fundacje i stowarzyszenia,
   7. placówki medyczne,
   8. instytucje kultury,
   9. inne jednostki organizacyjne posiadające możliwość dokonywania zakupów na podstawie faktury.
4. Program nie jest przeznaczony dla osób fizycznych dokonujących zakupów jako konsumenci na cele niezwiązane z działalnością gospodarczą lub zawodową.
5. Warunkiem uwzględnienia zakupu w Programie jest jego udokumentowanie fakturą zawierającą numer NIP nabywcy/ Odbiorcy.
6. Zakupy udokumentowane wyłącznie paragonem fiskalnym nie są objęte Programem i nie są uwzględniane przy naliczaniu punktów.
7. Program ma charakter nielosowy. Liczba punktów oraz możliwość uzyskania nagrody wynikają wyłącznie z wartości kwalifikowanych zakupów dokonanych przez Uczestnika.
8. Przyznanie nagrody nie jest uzależnione od losowania, przypadku ani oceny zgłoszenia Uczestnika.

§ 2. Okres obowiązywania Programu

1. Program obowiązuje od dnia 1 października 2026 r. do dnia 31 grudnia 2026 r.
2. Do Programu zaliczane są zakupy faktycznie zrealizowane w okresie obowiązywania Programu i udokumentowane prawidłowymi fakturami z cenami i promocjami produktów prezentowanymi na stronie www.chefekt.pl
3. Zamówienie złożone w okresie obowiązywania Programu, którego realizacja nastąpi po zakończeniu Programu, może zostać uwzględnione wyłącznie wtedy, gdy Organizator uzna je za zakup zrealizowany w okresie Programu.
4. Ceny sprzedaży są prezentowane każdorazowo na stronie internetowej www.chefekt.pl
5. Organizator może komunikować Program za pośrednictwem:
   1. strony internetowej www.chefekt.pl,
   2. poczty elektronicznej
   3. przedstawicieli handlowych,
   4. materiałów drukowanych,
   5. innych kanałów komunikacji wykorzystywanych przez Organizatora.

§ 3. Uczestnik Programu

1. Uczestnikiem Programu jest podmiot spełniający warunki określone w Regulaminie.
2. Uczestnik jest identyfikowany przede wszystkim na podstawie numeru NIP.
3. Punkty przypisywane są do podmiotu wskazanego na fakturze jako nabywca.
4. Zakupy różnych podmiotów nie podlegają sumowaniu.
5. W przypadku podmiotów posiadających odrębne numery NIP punkty naliczane są oddzielnie, nawet jeżeli podmioty te pozostają ze sobą w stosunku organizacyjnym, kapitałowym, właścicielskim lub innym.
6. Organizator może nadać Uczestnikowi indywidualny numer klienta lub inny identyfikator służący do prawidłowego rozliczania Programu.
7. Uczestnik musi samodzielnie potwierdzić chęć uczestnictwa w promocji, w okresie trwania promocji, najpóźniej do dnia 15.01.2027r oraz podać nagrodę, którą wybiera.

§ 4. Naliczanie punktów

1. Podstawą naliczania punktów jest łączna wartość brutto kwalifikowanych zakupów dokonanych przez Uczestnika w okresie obowiązywania Programu.
2. Za każde pełne 1 000 zł brutto kwalifikowanych zakupów Uczestnik otrzymuje 1 punkt.
3. Punkty obliczane są według wzoru:
   łączna wartość kwalifikowanych zakupów brutto ÷ 1 000 zł = liczba punktów
4. Uwzględnia się wyłącznie pełne punkty.
5. Przykładowo:

   Wartość zakupów brutto	Liczba punktów
   900 zł	0
   1 000 zł	1
   1 999 zł	1
   2 000 zł	2
   7 500 zł	7
   8 000 zł	8
   15 000 zł	15
   40 000 zł	40

6. Wartość zakupów poniżej kolejnego pełnego 1 000 zł nie jest zamieniana na część punktu.
7. Punkty nie mają wartości pieniężnej i nie mogą zostać wymienione na gotówkę.

§ 5. Kwalifikowane zakupy i korekty

1. Do wartości zakupów kwalifikowanych zalicza się wyłącznie sprzedaż:
   1. dokonaną przez Organizatora,
   2. faktycznie zrealizowaną,
   3. udokumentowaną fakturą zawierającą NIP Uczestnika,
   4. nieanulowaną i nieobjętą zwrotem w zakresie mającym wpływ na wartość zakupów.
2. Nie są uwzględniane:
   1. zakupy udokumentowane wyłącznie paragonem,
   2. faktury anulowane,
   3. transakcje anulowane,
   4. towary zwrócone,
   5. faktury korygujące zmniejszające wartość sprzedaży,
   6. transakcje pozorne lub niezrealizowane.
3. Jeżeli po naliczeniu punktów nastąpi zwrot towaru lub zostanie wystawiona faktura korygująca zmniejszająca wartość zakupów, Organizator ma prawo odpowiednio zmniejszyć liczbę punktów Uczestnika.
4. Jeżeli korekta powoduje zmniejszenie liczby punktów już wykorzystanych przez Uczestnika na nagrody, Organizator może odpowiednio skorygować rozliczenie Programu.
5. Organizator ma prawo zweryfikować prawidłowość naliczenia punktów na podstawie posiadanych dokumentów sprzedażowych.

§ 6. Nagrody

1. Uczestnik może przeznaczyć zgromadzone punkty na nagrody wskazane w katalogu Programu.
2. Organizator przewiduje następujące nagrody:

   Lp.	Nagroda	Liczba punktów
   1	Herbata Lipton Yellow Label – 120 torebek	1
   2	Kawa ziarnista Jacobs Krönung – 1 kg	3
   3	Papier ksero Pol Speed A4 – 5 × 500 arkuszy	4
   4	Bosch – zestaw wierteł i bitów	4
   5	Philips – ekspres przelewowy do kawy	8
   6	Bosch – termometr / termodetektor cyfrowy	8
   7	Bosch – wiertarko-wkrętarka 18 V 2 Ah, zestaw z baterią i ładowarką	12
   8	JBL – głośnik Bluetooth Flip 6	16
   9	Stół do gry 4 w 1 – tenis / piłkarzyki / kręgle / bilard	22
   10	Philips – automatyczny ekspres ciśnieniowy	28
   11	Stół do tenisa stołowego Ping-Pong	35
   12	JBL – głośnik Bluetooth BOOMBOX 4 210 W	40

3. Uczestnik może dowolnie łączyć nagrody, wykorzystując zgromadzone punkty, pod warunkiem, że łączna liczba punktów wymaganych na wybrane nagrody nie przekracza liczby punktów posiadanych przez Uczestnika.
4. Punkty niewykorzystane na nagrody nie podlegają wypłacie w gotówce ani zamianie na pieniądze.
5. Nagrody nie mogą zostać wymienione na ich równowartość pieniężną.
6. W przypadku przejściowego braku dostępności określonego modelu Organizator może, po uzgodnieniu z Uczestnikiem, wydać produkt równoważny pod względem funkcjonalności i nie gorszy pod względem parametrów użytkowych.
7. Organizator nie może jednostronnie zastąpić wybranej nagrody produktem o istotnie niższej wartości lub funkcjonalności.

§ 7. Wybór nagrody

1. Po zakończeniu okresu zakupowego Organizator dokona podsumowania zakupów i ustali liczbę punktów zgromadzonych przez Uczestnika.
2. Organizator może poinformować Uczestnika o liczbie przysługujących punktów drogą elektroniczną, telefonicznie lub za pośrednictwem przedstawiciela handlowego.
3. Uczestnik dokonuje wyboru nagród najpóźniej do dnia 15 stycznia 2027 r.
4. Wybór nagrody może zostać dokonany:
   1. pocztą elektroniczną,
   2. za pośrednictwem przedstawiciela handlowego,
   3. poprzez formularz udostępniony przez Organizatora,
   4. w inny sposób uzgodniony z Organizatorem.
5. Zgłoszenie powinno zawierać:
   1. nazwę Uczestnika,
   2. NIP,
   3. dane kontaktowe,
   4. wskazanie wybranych nagród,
   5. liczbę punktów przeznaczonych na poszczególne nagrody.
6. Po zaakceptowaniu wyboru przez Organizatora punkty przeznaczone na wybrane nagrody zostają uznane za wykorzystane.

§ 8. Wydanie i dokumentowanie nagród

1. Nagroda jest wydawana Uczestnikowi po:
   1. zweryfikowaniu prawidłowości naliczenia punktów,
   2. zaakceptowaniu wyboru nagrody,
   3. potwierdzeniu prawa Uczestnika do jej otrzymania.
2. Wydanie nagrody dokumentowane jest w szczególności poprzez Protokół Wydania Nagrody w ramach Programu Lojalnościowego.
3. Protokół powinien zawierać co najmniej:
   1. nazwę Uczestnika,
   2. NIP Uczestnika,
   3. nazwę nagrody,
   4. producenta i/lub model nagrody, jeżeli dotyczy,
   5. liczbę wydanych sztuk,
   6. liczbę wykorzystanych punktów,
   7. datę wydania,
   8. sposób przekazania nagrody,
   9. potwierdzenie odbioru nagrody.
4. Wydanie nagrody z magazynu Organizatora może być dodatkowo dokumentowane dokumentem WZ lub innym dokumentem magazynowym stosowanym przez Organizatora.
5. W przypadku wysyłki nagrody dodatkowym potwierdzeniem wydania może być dokument przewozowy, list przewozowy, potwierdzenie doręczenia lub inne potwierdzenie dostarczenia przesyłki.
6. Organizator każdorazowo dokonuje wydanie nagrody na podstawie wystawionej faktury VAT sprzedaży w cenie 1 zł netto + należny podatek VAT za każdą nagrodę.
7. Sposób ujęcia wydania nagrody w ewidencji księgowej i podatkowej Organizatora odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zasadami rachunkowości przyjętymi przez Organizatora.
8. Dokumentacja dotycząca wydania nagród może być przechowywana przez Organizatora w formie papierowej lub elektronicznej.

§ 9. Uczestnicy będący szkołami, urzędami i jednostkami publicznymi

1. Uczestnik będący szkołą, urzędem, jednostką budżetową, samorządową, instytucją publiczną lub inną jednostką sektora finansów publicznych zobowiązany jest zapewnić, że udział w Programie oraz przyjęcie nagrody jest zgodne z obowiązującymi go przepisami prawa, regulacjami wewnętrznymi, zasadami gospodarowania środkami publicznymi oraz wymaganymi procedurami zakupowymi.
2. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za wewnętrzne zasady obowiązujące u Uczestnika dotyczące możliwości uczestnictwa w programach lojalnościowych lub przyjmowania nagród.
3. Uczestnik będący jednostką publiczną samodzielnie ocenia, czy przyjęcie konkretnej nagrody wymaga uzyskania zgody kierownika jednostki, organu prowadzącego, dyrektora, głównego księgowego lub innej właściwej osoby.
4. Jeżeli Uczestnik nie może przyjąć wybranej nagrody z przyczyn wynikających z obowiązujących go przepisów lub regulacji wewnętrznych, powinien poinformować o tym Organizatora przed jej wydaniem.
5. Organizator może odmówić wydania nagrody, jeżeli z okoliczności sprawy wynika, że jej przekazanie mogłoby naruszać obowiązujące przepisy prawa lub zasady funkcjonowania jednostki publicznej.

§ 10. Zamówienia publiczne i postępowania zakupowe

1. Udział w Programie nie może wpływać na sposób prowadzenia, rozstrzygania ani wynik:
   1. postępowań o udzielenie zamówienia publicznego,
   2. zapytań ofertowych,
   3. konkursów ofert,
   4. innych postępowań zakupowych prowadzonych przez Uczestnika.
2. Organizator nie uzależnia przyznania punktów ani nagrody od wyboru jego oferty w postępowaniu zakupowym.
3. Organizator nie wymaga od Uczestnika wyboru swojej oferty w przyszłych postępowaniach zakupowych jako warunku uzyskania lub zachowania punktów.
4. Punkty naliczane są wyłącznie na podstawie faktycznie zrealizowanych i prawidłowo udokumentowanych zakupów spełniających warunki Regulaminu.
5. Udział w Programie nie może być interpretowany jako zobowiązanie Uczestnika do dokonywania zakupów u Organizatora.
6. Uczestnik będący podmiotem zobowiązanym do stosowania przepisów dotyczących zamówień publicznych lub innych procedur zakupowych ponosi odpowiedzialność za zapewnienie zgodności swojego udziału w Programie z tymi przepisami i procedurami.
7. Organizator nie udziela Uczestnikowi żadnej korzyści w zamian za wybór jego oferty w konkretnym postępowaniu zakupowym.

§ 11. Podatki i rozliczenia

1. Uczestnicy będący przedsiębiorcami, osobami prawnymi, jednostkami organizacyjnymi lub innymi podmiotami zobowiązanymi do prowadzenia ewidencji księgowej lub podatkowej są odpowiedzialni za prawidłowe ujęcie otrzymanej nagrody w swoich księgach i ewidencjach, jeżeli obowiązek taki wynika z przepisów prawa.
2. Organizator nie określa sposobu zakwalifikowania nagrody w księgach Uczestnika, ponieważ sposób ten może zależeć od statusu prawnego i podatkowego Uczestnika.
3. Organizator realizuje obowiązki podatkowe związane z Programem w zakresie wynikającym z obowiązujących przepisów prawa.
4. Jeżeli przepisy prawa nakładają na Organizatora obowiązek poboru, wykazania lub przekazania podatku albo sporządzenia informacji podatkowej, Organizator wykona taki obowiązek.
5. Wartość nagrody dla celów księgowych i podatkowych jest ustalana zgodnie z właściwymi przepisami prawa i nie jest równoznaczna z ceną sprzedaży nagrody za 1 zł.
6. Uczestnik jest odpowiedzialny za poinformowanie Organizatora o ewentualnych ograniczeniach lub obowiązkach wynikających z jego statusu prawnego, jeżeli mogą one mieć wpływ na możliwość przyjęcia nagrody.

§ 12. Reklamacje

1. Uczestnik może złożyć reklamację dotyczącą w szczególności:
   1. nieprawidłowego naliczenia punktów,
   2. nieuwzględnienia kwalifikowanej faktury,
   3. nieprawidłowego przypisania zakupów,
   4. błędnego rozliczenia punktów,
   5. nieprawidłowego wydania nagrody,
   6. innych nieprawidłowości związanych z realizacją Programu.
2. Reklamację można złożyć pocztą elektroniczną na adres biuro@chefekt.pl lub pisemnie na adres siedziby Organizatora.
3. Reklamacja powinna zawierać:
   1. nazwę Uczestnika,
   2. NIP,
   3. opis reklamowanego zdarzenia,
   4. uzasadnienie,
   5. oczekiwany sposób rozwiązania sprawy,
   6. dane kontaktowe.
4. Organizator rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
5. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Organizator informuje Uczestnika drogą elektroniczną lub w inny uzgodniony sposób.

§ 13. Nieuczciwe lub niedozwolone działania

1. Uczestnik zobowiązuje się korzystać z Programu zgodnie z Regulaminem oraz obowiązującymi przepisami prawa.
2. Niedopuszczalne jest podejmowanie działań mających na celu sztuczne lub nieuprawnione zwiększenie liczby punktów.
3. Za niedopuszczalne mogą zostać uznane w szczególności:
   1. posługiwanie się nierzetelnymi dokumentami sprzedaży,
   2. dokonywanie pozornych transakcji,
   3. wielokrotne wykorzystywanie tej samej faktury,
   4. wykorzystywanie anulowanych faktur,
   5. wykorzystywanie faktur dotyczących zwróconych towarów,
   6. inne działania mające na celu obejście zasad Programu.
4. W przypadku stwierdzenia nieprawidłowości Organizator może anulować punkty naliczone w wyniku takiego działania.
5. Jeżeli wskutek nieprawidłowego działania Uczestnik otrzymał nagrodę, Organizator może żądać jej zwrotu na zasadach przewidzianych przepisami prawa.

§ 14. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z Programem jest Centrum Higieny Efekt sp. z o.o.
2. Dane są przetwarzane w zakresie niezbędnym do:
   1. obsługi Programu,
   2. identyfikacji Uczestnika,
   3. rozliczania zakupów,
   4. naliczania punktów,
   5. obsługi wyboru i wydania nagrody,
   6. rozpatrywania reklamacji,
   7. realizacji obowiązków prawnych Organizatora.
   8. dostawy nagrody.
3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych są dostępne w Polityce Prywatności Organizatora.

§ 15. Zmiana i zakończenie Programu

1. Organizator może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:
   1. zmiany przepisów prawa,
   2. konieczności dostosowania Programu do stanowiska organów administracji lub organów podatkowych,
   3. wystąpienia okoliczności niezależnych od Organizatora,
   4. konieczności usunięcia oczywistych błędów lub niejasności,
   5. konieczności zapewnienia prawidłowej realizacji Programu.
2. Zmiana Regulaminu nie może pozbawiać Uczestników praw nabytych w związku z zakupami dokonanymi przed wejściem zmiany w życie.
3. Organizator może zakończyć Program po upływie okresu wskazanego w § 2.
4. Zakończenie Programu nie pozbawia Uczestnika prawa do rozliczenia punktów uzyskanych za prawidłowo zrealizowane zakupy dokonane w okresie obowiązywania Programu, z zastrzeżeniem terminów określonych w Regulaminie.

§ 16. Charakter Programu

1. Program jest programem lojalnościowym opartym na przyznawaniu punktów za wartość dokonanych zakupów.
2. Program nie jest loterią promocyjną ani grą losową.
3. Uzyskanie punktów i możliwość wyboru nagrody nie zależą od przypadku.
4. Każdy Uczestnik, który spełni warunki Regulaminu i zgromadzi wymaganą liczbę punktów, uzyskuje prawo do wyboru nagrody lub nagród odpowiadających zgromadzonej liczbie punktów, z uwzględnieniem dostępności nagród.

§ 17. Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia 1 października 2026 r.
2. Regulamin jest dostępny na stronie internetowej www.chefekt.pl oraz w siedzibie Organizatora.
3. Przystąpienie do Programu oznacza akceptację Regulaminu.
4. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
5. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień.
6. Spory pomiędzy Organizatorem a Uczestnikiem będą rozstrzygane przez sąd właściwy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.